Politique de confidentialité.
1. Introduction
Pole Power Flow, studio de pole dance et souplesse situé au 2A Les-Grands-Prés, 01170 Chevry (ci-après « le Studio », « nous »), attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi française « Informatique et Libertés », sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez le site polepowerflow.com ou nos services.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Pole Power Flow, dont le siège est situé au 2A Les-Grands-Prés, 01170 Chevry. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse : contact@polepowerflow.com.
3. Données collectées et finalités
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre relation avec le Studio :
● Nom, prénom, e-mail, téléphone (formulaire de contact, newsletter) — utilisés pour répondre à vos demandes et vous envoyer les actualités du Studio. Conservés 3 ans après le dernier contact.
● Nom, prénom, e-mail, téléphone (inscription aux cours via Eversports) — utilisés pour la gestion des inscriptions, des plannings et des paiements. Conservés pendant la durée de la relation contractuelle, puis 5 ans (obligations comptables).
● Certificat médical, attestation d'assurance — utilisés pour vérifier votre aptitude à la pratique (voir nos Conditions Générales de Vente). Conservés pendant la durée de validité de votre carte ou abonnement.
● Données de navigation (cookies techniques et statistiques) — utilisées pour le bon fonctionnement du site et la mesure d'audience. Conservées 13 mois maximum.
4. Base légale des traitements
● L'exécution du contrat, lorsque vos données sont nécessaires à votre inscription aux cours ou à la gestion de votre abonnement ;
● Votre consentement, notamment pour l'envoi de la newsletter, retirable à tout moment via le lien de désabonnement présent dans chaque e-mail ;
● L'intérêt légitime du Studio, pour l'amélioration de nos services et la sécurité de nos locaux ;
● Le respect d'une obligation légale, notamment en matière comptable et fiscale.
5. Destinataires des données
Vos données sont destinées exclusivement au Studio et ne sont en aucun cas vendues ou cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises à nos prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement de nos services :
● Squarespace (hébergement du site internet et gestion du formulaire de contact / newsletter) ;
● Eversports (plateforme de gestion des plannings, réservations et paiements des cours) ;
● Notre expert-comptable, pour le traitement des données de facturation.
Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité conformes au RGPD.
6. Transferts hors Union Européenne
Certains de nos prestataires techniques (hébergement du site, outils d'emailing) peuvent être situés hors de l'Union Européenne, notamment aux États-Unis. Dans ce cas, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission Européenne ou décision d'adéquation), conformément aux exigences du RGPD.
7. Cookies
Le site polepowerflow.com utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
● Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie ;
● Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes ;
● Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation ;
● Droit à la limitation du traitement ;
● Droit d'opposition, notamment au traitement à des fins de prospection commerciale ;
● Droit à la portabilité de vos données, lorsqu'applicable.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@polepowerflow.com en joignant une copie d'un titre d'identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation, notamment via nos prestataires techniques qui garantissent un hébergement sécurisé et conforme aux standards actuels.
10. Modification de la présente politique
Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution réglementaire ou technique. La date de dernière mise à jour figure en bas de ce document. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.